Empresa se compromete a reembolsar os consumidores no valor integral investido

Procon-SP e MSK Operações e Investimentos Ltda assinaram termo de compromisso voluntário em que a empresa se compromete a reembolsar no valor integral investido e firmado em contrato, em cinco parcelas iguais, fixas e sucessivas, aos consumidores que já registraram e vierem a registrar reclamação no Procon-SP.

A empresa deverá comprovar o pagamento de cada parcela prevista neste Termo de Compromisso Voluntário junto no protocolo de atendimento de cada consumidor que registrar reclamação. No acordo assinado a empresa também se comprometeu a reforçar seus canais de atendimentos presenciais, além de disponibilizar um canal de contato direto com Procon-SP para solução de qualquer controvérsia relacionada ao presente Termo de Compromisso Voluntário.

Segundo o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez, o presente termo não isenta a empresa de nenhuma responsabilidade administrativa ou judicial perante a Fundação Procon-SP. “E no caso de descumprimento deste termo, a MSK pagará multa voluntária no valor de R＄ 2 milhões ao fundo da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor” completa, Capez.

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MSK assina termo de compromisso com Procon-SP - YouTube